Verantwortungsvolles Spielen
Glücksspiel kostet Geld und kann abhängig machen. Diese Seite beginnt deshalb mit den Stellen, die helfen, und kommt erst danach zu allem anderen.
Hier bekommen Sie Hilfe
Die Angaben stammen von den Websites der Einrichtungen, gelesen am 7. Oktober 2026.
Spielsuchthilfe
(01) 544 13 57Helpline der Behandlungseinrichtung
Ambulante Behandlungseinrichtung in Wien für Menschen mit Glücksspielproblemen und für ihre Angehörigen. Nach eigener Angabe kostenfrei, vertraulich, auf Wunsch anonym und österreichweit.
Playsponsible
0800 202 304Spielerschutz-Hotline der Anbietergruppe, gebührenfrei
Keine unabhängige Beratungsstelle, sondern die Service-Plattform der Casinos Austria und Österreichische Lotterien Gruppe, also der Unternehmensgruppe hinter dem Anbieter. Mit Selbsteinschätzung, Informationen für Angehörige und einem Verzeichnis von Beratungsstellen.
Sucht- und Drogenkoordination Wien
Übersicht der Wiener Stellen, die bei Glücksspielproblemen beraten, samt Hinweisen zur Selbstsperre und einem digitalen Selbsthilfeprogramm.
Gambling Therapy
Internationales Online-Angebot der britischen Hilfsorganisation Gordon Moody: kostenlose praktische Beratung und emotionale Unterstützung, auch auf Deutsch.
In einer akuten Krise erreichen Sie die Telefonseelsorge unter 142, rund um die Uhr. Weitere Stellen, auch die staatlich anerkannte Schuldnerberatung, führt das Finanzministerium auf: BMF: Spielerschutz und Hilfsangebote.
Was win2day zum Schutz vorsieht
Die folgenden Punkte geben wieder, was der Anbieter auf seinen Seiten schreibt. Wir haben sie nicht ausprobiert.
Mindestalter
win2day schreibt, dass eine Registrierung erst ab einem Alter von 18 Jahren möglich ist.
Quelle: win2day: Spielerschutz
Limits
Der Anbieter schreibt, dass Limits für Einzahlungen bei ihm verpflichtend sind. Bis zum 26. Geburtstag gelte das Limit pro Woche mit einem Standardlimit von 250 Euro, ab dem 26. Geburtstag pro Kalendermonat mit einem Standardlimit, das grundsätzlich zwischen 1 Euro und 1.680 Euro liege.
Weiter heißt es dort: Eine Senkung wirkt sofort. Eine Erhöhung wird frühestens nach 24 Stunden Wartefrist wirksam, die nächste lässt sich erst nach 7 Tagen beantragen. Dazu kommt ein persönliches Zeitlimit pro Tag; dessen Erhöhung wird nach 72 Stunden wirksam.
Quelle: win2day: Limits
Spielsperre
Die Sperre setzen Sie im Profil unter „Spielerschutz“ und „Spielsperre“. Spielbereich und Dauer wählen Sie selbst.
Der Anbieter hält fest, dass die Sperre sofort wirksam wird und nicht rückgängig gemacht werden kann: Sie endet erst, wenn die gewählte Dauer verstrichen ist.
Quelle: win2day: Spielerschutz-Tools
Warnzeichen
Nehmen Sie es ernst, wenn eines davon auf Sie zutrifft:
- Sie spielen mit Geld, das für Miete, Rechnungen oder Essen gedacht war.
- Sie erhöhen den Einsatz, um einen Verlust wieder hereinzuholen.
- Sie spielen länger oder öfter, als Sie sich vorgenommen hatten.
- Sie verschweigen jemandem, wie viel Sie spielen oder verloren haben.
- Sie leihen sich Geld, um weiterspielen zu können.
- Sie werden unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können.
Regeln, die Sie sich selbst geben können
- Legen Sie vor dem Spielen einen Betrag fest und hören Sie auf, wenn er verbraucht ist.
- Stellen Sie sich einen Wecker für das Ende der Spielzeit.
- Spielen Sie nicht, wenn Sie getrunken haben, müde oder niedergeschlagen sind.
- Betrachten Sie jeden Einsatz als ausgegeben. Ein Gewinn ist nie sicher.
- Setzen Sie Ihr Limit beim Anbieter niedriger, als Sie es sich gerade noch leisten könnten.
Stand: Oktober 2026